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              為何現在管理拯救不了困難企業?

            時間:2014/10/30 8:31:57 閱讀人次:1468

            信息來源:HXQC

                中國企業與社會出現了質的變化;正因為如此,不僅僅是我無法用管理來拯救困難企業;就是任何一個國際管理大師來無濟于事,因為現在的管理根本拯救不了中國企業。

             

                有個原來的學生找我,說他的企業現在陷入困境;希望我能去看看如何解救。我問為何現在想到了我,他說竟然是上個世紀帶他用ISO9000去救活一個瀕臨破產企業的靈感;他說他現在也是這家企業的負責人了,但是依然困惑企業的困境;所以想到了我,希望我能抽出時間為他的這家企業排憂解難。我說現在時過境遷了,中國企業與社會出現了質的變化;正因為如此,不僅僅是我無法用管理來拯救困難企業;就是任何一個國際管理大師來無濟于事,因為現在的管理根本拯救不了中國企業。

             

                首先上個世紀八十年代及以后,國際標準化管理傳入中國;而中國企業剛好經歷過粗放型的經驗管理磨練,從而感覺到企業產品質量難以上臺階。再加上我們全社會剛剛需求平衡,從而質量成為了競爭力;也正因為如此,所以一些工藝流程沒有問題的企業實際都能用ISO9000管理標準來上臺階。所以當時有幾家陷入困境的企業找我,實際是這些企業沒有工藝問題;也沒有市場問題,有的只是內部管理混亂的問題;從而將混亂的管理體系理順,即使是瀕臨破產的企業也能起死回生。所以我當時也是豪言壯語,說只要不是企業技術與工藝流程的問題;任何企業都能通過ISO9000來煥發青春。

             

            物換星移,聰明的中國人沒有發展我們的企業實力;因為我們社會相當多的企業即使貫徹ISO9000也是形式主義,更有甚者是我們不少企業跟國際形勢最緊;無論什么國際標準都能用中國特色來貫徹。如我在美國學習ISO26000標準,而我回國竟然發現不少單位都通過認證了?晌覀冞@連精益化都標準化的社會,竟然產品質量還是在國際上沒有競爭力;為什么,因為我們貫徹任何國際標準全部是形式主義;這也是我們這些從事質量管理多年的人竟然沒有業務;而沒有質量管理經驗的人卻是質量管理的審核員和咨詢師。因為人家一套模式全國通行,所以任何單位全部歡迎這樣的審核員和咨詢師;而我這有著多年質量管理經驗的人,竟然在任何企業全部追求實事求是的個性化管理;結果是企業與審核、咨詢行業都不歡迎我,自然我只能改行到國外去做戰略咨詢了。

             

                現在的管理拯救不了企業不僅僅因為管理是形式主義,而且還因為我們全社會假冒偽劣使我們所有企業的技術實際在退步;這也是我們中國人小聰明再次發揮作用的時候,因為我們通過各種非法技術創新來提高產品質量;如我們大家都知道的三鹿奶粉,竟然是用毒來改善產品質量。更重要的是這并不是我們社會的特例,而是我們社會的普遍現象;這也是我在美國發現美國對中國大陸商品進美國的控制特別嚴,因為美國人知道中國人將小聰明都用在了表面化上;從而潛在的質量控制是對中國商品的代名詞,這也是我說為何美國市場上的中國大陸沙其碼特別好吃;因為我們這出口到美國的商品竟然沒有防腐劑,這大概也是我們中國大陸近年來癌癥病人越來越多的原因吧。

             

                我們搞國際管理咨詢的人都知道,企業永遠是兩個輪子在前進;那就是技術和管理?晌覀冎袊髽I卻是四個輪子,因為我們的主導輪子是政府;次導輪子是關系市場(也叫壟斷市場)。正因為如此,所以我們任何企業的技術與管理無足輕重,關系企業命運的主要是政府;這也是我們現在的國企越來越依靠政府的原因,也是我們社會的民營企業能夠做強做大的原因。正是政府的一個產業政策,將能使多少企業煥發青春;也將使多少企業瀕臨破產。我們社會最明顯的房地產,這是大家有目共睹的事實;不是企業實際競爭的結果,而是政府依然是主人下棋的結果。在我們今天全社會任何需要全部是供大于求的現實情況下,政府才是最大的操盤手;在這樣的情況下,我還能說‘管理能拯救企業’嗎?別說沒有人相信,就是我自己也不相信呀。

             

                我們學管理的人應該知道,企業是通過技術連接世界的;所以技術進步同樣也要因世界發生改變而創新。同樣企業是通過管理來牽動全企業的,所以說管理能推動著企業的發展;但管理不是一成不變的,它應該成為技術創新的保護;所以說隨著企業的技術創新,企業的管理同樣也要有新的對應體系;這就是我要求所有企業有個性化文件的原因。

             

                管理是一門學科,它的功能主要是效率;當管理混亂時,通過管理的確能使企業出現質的飛躍;可當企業管理體系順暢后,促進技術創新就是管理的功能了。也就是說在真正的企業管理中,管理才是企業的主導輪;它不僅自己需要正常運轉,而且需要促進技術這個輪子同步運轉。也正因為如此,企業管理沒有終點;一個新技術的開始就是一個新的管理PDCA循環,而當這個技術老化后,則是另一個循環的開始;這就是企業管理。

             

                蓋茨感嘆說:“科技是神奇的,但它根本不能按照我們設定的時間表去造福最需要幫助的人們”。管理也是神奇的,但管理也不能按照我們想象中那樣去改變最需要幫助的企業;尤其是我們現在的市場化依然還是政府主導的時候。

             

             


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